Política de Privacidad para el Asistente "Bot"

Fecha de última actualización: 30 de septiembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo se maneja la información al utilizar el asistente de WhatsApp "Bot" (en adelante, "el Bot"), diseñado para el uso exclusivo del personal de la Oficina de Control Interno Disciplinario.

1. Información que Recopilamos

Para su funcionamiento, el Bot necesita procesar la siguiente información:

• Identificador de WhatsApp (WaId): Su número de teléfono, utilizado para identificarlo como usuario autorizado y para mantener la continuidad de sus conversaciones.

• Contenido de los Mensajes: El texto que usted envía al Bot es procesado para poder entender y responder a sus solicitudes.

• Identificador de Conversación (Thread ID): Se genera un identificador único para cada conversación con el fin de que el Bot pueda recordar el historial de sus interacciones.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

• Verificar su identidad como usuario autorizado.

• Procesar sus consultas y comandos.

• Mantener el historial de la conversación para dar respuestas contextuales.

• Mejorar el funcionamiento y la precisión del Bot.

3. Servicios de Terceros

El Bot utiliza los siguientes servicios de terceros para poder operar:

• OpenAI: El contenido de sus mensajes es enviado a la API de OpenAI para ser procesado por un modelo de lenguaje avanzado que genera las respuestas.

• Google Sheets: Se utiliza para almacenar de forma segura la relación entre su identificador de WhatsApp (WaId) y su identificador de conversación (Thread_ID).

4. Seguridad de la Información

Se toman medidas razonables para proteger la información procesada por el Bot y asegurar que solo el personal autorizado tenga acceso a ella.

5. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactar a jkpineda6@gmail.com

6. Solicitud de Eliminación de Datos

Como usuario del Bot, puede solicitar la eliminación de la información asociada a su número de teléfono (su WaId y el Thread_ID de su conversación).

Para iniciar este proceso, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a jkpineda6@gmail.com